ČESTA PITANJA (I ODGOVORI) – ELISE FAQ – SVE I SVAŠTA ŠTO NAS ČESTO PITATE

 

1. ️ Koje kategorije proizvoda nudite?

Odgovor: Na Elise webshopu možeš pronaći pažljivo izrađene proizvode za:

Bebe: gnijezda, dekice, vreće za spavanje, tješilice, setove tetrica, prekrivače, posteljinu

Djecu: ruksaci, neseseri

Mame: marame za dojenje, neseseri i praktični dodaci

 

2. Imate li poklon setove za posebne prigode?

Odgovor: Da! Imamo predivne poklon setove za bebe, idealne za rođenja, krštenja i baby shower. Mogu se i personalizirati za još ljepšu uspomenu.

 

3. Kako odabrati pravu veličinu ponča za dijete?

Odgovor: Naši dječji pončosi dolaze u veličinama:

0–2 god., 2–4 god., 4–6 god., 6–8 god.

Krojevi su prostrani i udobni pa jedan pončo dijete često nosi i do dvije sezone! Idealni su za plažu, bazen i kupaonicu. ️

 

4. Kako se peru Elise proizvodi?

Odgovor: Sve naše proizvode perite na 30–40 °C, uz max 800 o/min centrifuge.

Sušenje preporučujemo na zraku, ne u sušilici – kako bi zadržali mekoću i trajnost.

 

5. Kako izgleda dostava?

Odgovor: Webshop je otvoren 0–24h, a narudžbe šaljemo brzo i sigurno. Za gotove proizvode rok slanja je unutar 1-3 radna dana.

Vrijeme isporuke Personaliziranih artikala je 10 radnih dana od dana uplate

Za narudžbe iznad 100 € dostava je besplatna.

 

6. ⏰ Kada mogu kontaktirati Elise?

Odgovor: Na raspolaganju smo radnim danima od 8 do 15h

Piši nam na Instagram, email info@elise.hr ili putem kontakt obrasca na webu.

 

7. Kako se mogu prijaviti na newsletter?

Odgovor: Prijavi se na našem webu i odmah dobivaš popust na prvu kupnju!

Također, budi među prvima koji doznaju za novitete, limitirane kolekcije i popuste.

 

8. Kako se peru Elise proizvodi?

Odgovor: Svi proizvodi peru se na 30–40 °C, uz maksimalno 800 okretaja centrifuge.

Za najbolje očuvanje materijala i oblika, preporučujemo sušenje na zraku, ne u sušilici.

Naši materijali su nježni, ali kvalitetni – uz pravilnu njegu traju dugo i ostaju mekani i lijepi kroz puno pranja!

 

9 . Koji su materijali i zašto su prikladni za bebe?

Odgovor: Elise proizvodi su izrađeni od mekih, prozračnih i certificiranih materijala (poput pamučnog muslina i pletiva) koji su ugodni i sigurni za osjetljivu bebinu kožu. Prilagođavamo se standardima njege i udobnosti malih korisnika.

 

10. Kakva je dostava?

Odgovor: U Hrvatskoj dostava je brza i sigurna – pakete dostavlja GLS ILI BOXNOW, a za narudžbe iznad 100 € dostava je besplatna.

 

11. Jesu li vaši proizvodi ručno izrađeni?

Odgovor: Da! Svaki proizvod u Elise kolekciji je ručno izrađen, pažljivo osmišljen i kreiran da pruži funkcionalnost, ugodu i jedinstven stil za najmlađe i njihove mame.

 

12. Mogu li proizvodi biti personalizirani?

Odgovor: Apsolutno! Mnogi proizvodi, poput dekica ili poklon setova, mogu se personalizirati s imenom, datumom ili posebnim stihom za stvaranje divnih uspomena.

 

Za sva dodatna pitanja pošaljite nam upit na: info@elise.hr